顧客対応時間の削減ができたことに満足しています！

コロナ禍や時代の変化に合わせ、本業プラスαの収益方法を探していました。

レンタルジムの事業を始めたきっかけについて教えてください。

コロナや時代の変化から本業とは別軸の収益を考えていたのがきっかけです。
本業に支障がでないもので考えていました。
コロナの影響で24時間ジムにいけなくなり、家でトレーニングをしているときに無人のジムに需要があるのではないかと考えました。
またパーソナルトレーナーの方が24時間ジムや公園で活動していると知りパーソナルトレーナーにも需要があると考え無人レンタルジムをスタートさせました。

本業に専念しながら、無人運営ができる予約システムを探していました。

スマート空間予約を導入するきっかけはなんでしたか。

本業に支障が出ないようにするため、無人での運営ができることは必須条件でした。
また、1店舗は既に無人で運営していたものの、物理的な鍵と予約はＬＩＮＥ経由で受付しており、顧客対応を行うことが多く悩んでいました。
そのため、予約システムとスマートロックが連動しているシステムを探していました。
ネットで検索したところ、スマート空間予約に出会えました。

実際にスマート空間予約を使ってみた感想について教えてください。

スマートロックと予約システムのおかげで、物理鍵を使っている店舗に比べトラブルもなくほとんど顧客対応に時間をかけずに運営ができております。
物理鍵の場合は鍵の紛失等のトラブルがありましたが、スマートロックは暗証番号の為、物理鍵が必要なく鍵関連のトラブル対応がなくなりました。

また、時間単位の予約が可能なのは便利な機能だと思います。
30分や15分と短い時間で利用したいという要望が多くあったので、細かい時間で予約が分けられるので助かっています。

無人店舗を少しづつ増やしていきたいと思っています。

今後の展望を教えてください。

現在大阪を拠点に2店舗運営しており、有難いことに上手くいっております。
本業に支障が出ない程度で、無人の店舗を増やしていければと考えております。